Работа началась с интервью с директором по развитию и продажам компании. Такой формат позволяет получить информацию напрямую от команды, которая создавала продукт: понять философию бренда, особенности производства, планы развития и детали, которые невозможно найти в открытых источниках.
Во время интервью удалось сформулировать ключевые преимущества бренда: собственное производство, ручная работа мастера-краснодеревщика, использование натурального дуба и ясеня, возможность индивидуальной комплектации столов, высокое качество материалов.
Следующим этапом стало исследование аудитории и зарубежного рынка. Поскольку шаффлборд остается новой категорией для России, я изучила сайты производителей, игровые клубы, отзывы посетителей баров в США, Великобритании, Германии, Франции, Нидерландах и Австралии, а также комментарии под популярными видео об игре на YouTube.